Söz Çarkı — Veri Silme Talebi
Söz Çarkı uygulamasında tutulan verilerinizi nasıl sildireceğiniz, neyin silindiği ve neyin ne kadar saklandığı.
1. Uygulamadan silme (önerilen, anında)
- Söz Çarkı'nı açın.
- Ana ekranın sağ üstündeki Ayarlar (dişli) simgesine dokunun.
- Listenin altındaki "Cihaz verilerimi sil" satırına dokunun.
- Çıkan uyarıyı onaylayın.
Onayladığınız anda sunucudaki cihaz kaydınız ve ona bağlı tüm satırlar silinir; telefonunuzda tutulan takma ad, avatar ve ayarlar da sıfırlanır. İşlem geri alınamaz ve ayrıca bize yazmanıza gerek yoktur.
2. E-posta ile talep
Uygulamayı silmiş olsanız ya da uygulamaya erişemiyorsanız contect@sanalgolgem.com.tr adresine yazın. Konu satırına "Söz Çarkı veri silme" yazmanız yeterlidir. Cihaz kimliğinizi biliyorsanız (Ayarlar ekranında görünür) eklemeniz işlemi hızlandırır. Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve size yazılı olarak bildiririz.
3. Ne siliniyor?
| Veri | Nerede tutuluyordu | Silme sonrası |
|---|---|---|
| Anonim cihaz kaydı (herkese açık kimlik, gizli anahtarın karması, oluşturma ve son görülme zamanı) | Sunucu veritabanı | Kalıcı olarak silinir |
| Gördüğünüz soruların listesi (aynı sorunun tekrar gelmemesi için tutulur) | Sunucu veritabanı | Kalıcı olarak silinir |
| Takma adınız, avatarınız, ses/titreşim/anlatım ayarlarınız, yerel oyun geçmişi | Yalnızca telefonunuz | Sıfırlanır; uygulamayı kaldırmanız da aynı sonucu verir |
4. Ne kadar süre saklanıyor?
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Açık online oda anlık görüntüsü (koltuklar, skorlar, oyun durumu) | Oda yaşadığı sürece; oda boşaldıktan 10 dakika sonra otomatik silinir |
| Cihaz kaydı ve gördüğünüz soru listesi | Siz silene kadar |
| Gecelik veritabanı yedekleri | En çok 14 gün; sonra otomatik olarak silinir. Silme talebinizden sonra verileriniz en geç 14 gün içinde yedeklerden de tamamen çıkar |
| Sunucu erişim günlükleri (IP dahil) | En çok 30 gün; güvenlik ve kötüye kullanım incelemesi için tutulur |
5. Bizim silemediklerimiz
Reklamları Google AdMob, çökme ve kullanım raporlarını Google Firebase sunar. Bu servislerin kendi topladığı teknik veriler Google'ın sistemlerinde, Google'ın kendi politikasına göre tutulur; bizim silme yetkimiz yoktur. Onlarla ilgili haklarınızı doğrudan Google'a yöneltebilirsiniz: Google Gizlilik Politikası. Uygulama içindeki "Reklam gizliliği" ayarından reklam rızanızı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
6. İletişim
Sanal Gölgem · Veri sorumlusu: Onur Bahtiyar
contect@sanalgolgem.com.tr
Ayrıntılı bilgi: Söz Çarkı Gizlilik Politikası